Política de Privacidade

1. Introdução

A ArchByte ("nós", "nosso" ou "nossa"), pessoa jurídica responsável pelo site archbyte.com.br, tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os visitantes e usuários ("você" ou "titular").

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política. Caso não concorde, recomendamos que não prossiga com a navegação.

2. Controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

• Razão social: ArchByte
• Localidade: Juiz de Fora – MG, Brasil
• E-mail para assuntos de privacidade: privacidade@archbyte.com.br

3. Dados pessoais que coletamos

3.1. Dados fornecidos por você

Ao preencher o formulário de contato/orçamento, coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome — para identificação e personalização do atendimento;
• E-mail — para retorno à sua solicitação;
• Segmento de atuação (opcional) — para entendimento do contexto do projeto;
• Tipo de projeto — para direcionamento da proposta;
• Objetivo do projeto — para melhor compreensão da demanda;
• Prazo ideal (opcional) — para planejamento de entregas;
• Mensagem — descrição livre do projeto ou necessidade.

3.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, coletamos automaticamente dados técnicos para fins de segurança, análise de desempenho e melhoria do site:

• Endereço IP;
• Tipo de dispositivo (desktop, mobile, tablet);
• Navegador e sistema operacional;
• Idioma do navegador;
• Página de origem (referer);
• Data e hora de acesso.

3.3. Dados coletados por terceiros

Utilizamos serviços de terceiros que podem coletar dados adicionais. Os principais são:

Google Analytics / Google Tag Manager

Utilizamos o Google Tag Manager (GTM) para gerenciar tags de análise, incluindo o Google Analytics. Esses serviços coletam dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego) por meio de cookies e tecnologias similares, de forma anônima e agregada. Esses dados nos ajudam a entender o comportamento dos visitantes e melhorar a experiência do site.

Para mais informações: Política de Privacidade do Google.

reCAPTCHA Enterprise (Google)

Utilizamos o Google reCAPTCHA Enterprise para proteger nosso formulário de contato contra envios automatizados (bots). Este serviço analisa o comportamento de navegação para gerar uma pontuação de risco, sem exigir interação visual do usuário. Durante esse processo, o Google pode coletar dados como endereço IP, cookies, informações do dispositivo e dados de navegação.

Para mais informações: Política de Privacidade e Termos de Serviço do Google.

4. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Finalidade	Base legal (LGPD)
Responder à solicitação de orçamento	Consentimento (Art. 7º, I)
Entrar em contato sobre o projeto solicitado	Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V)
Prevenção contra spam e fraudes (reCAPTCHA)	Legítimo interesse (Art. 7º, IX)
Análise de tráfego e melhoria do site	Legítimo interesse (Art. 7º, IX)
Registro de metadados para segurança	Legítimo interesse (Art. 7º, IX)

5. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

• Provedores de serviço essenciais: serviços de hospedagem, e-mail e ferramentas de análise (Google) que processam dados em nosso nome, sob obrigações de confidencialidade;
• Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.

6. Cookies e tecnologias similares

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para:

Tipo	Finalidade	Provedor
Essencial	Preferência de tema (claro/escuro)	ArchByte (localStorage)
Análise	Estatísticas de uso e tráfego	Google Analytics / GTM
Segurança	Proteção contra bots (reCAPTCHA)	Google reCAPTCHA Enterprise

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Note que a desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento do site.

7. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais coletados pelo formulário de contato são enviados diretamente por e-mail para nossa equipe, sem armazenamento em banco de dados no servidor do site.

Os e-mails contendo os dados do formulário são mantidos pelo tempo necessário para conclusão do atendimento à solicitação e, após isso, podem ser retidos por até 2 (dois) anos para fins de documentação e eventual exercício de direitos, sendo eliminados após esse prazo.

Os dados de análise coletados pelo Google Analytics são retidos conforme as configurações padrão da plataforma (26 meses) e tratados de forma agregada e anônima.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Entre as medidas adotadas:

• Conexão segura via HTTPS/TLS em todas as páginas;
• Proteção contra envios automatizados via reCAPTCHA Enterprise;
• Campo honeypot para detecção de bots;
• Sanitização e validação de todos os dados recebidos no servidor;
• Acesso restrito aos dados recebidos.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa resultar em risco relevante aos titulares, comunicaremos o ocorrido à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

9. Transferência internacional de dados

Alguns dos serviços que utilizamos (Google Analytics, Google Tag Manager, Google reCAPTCHA) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo nos Estados Unidos.

Essas transferências são realizadas com base em garantias adequadas, conforme o Art. 33 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão e certificações de proteção de dados dos prestadores de serviço.

10. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Como titular dos dados pessoais, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao nosso canal de privacidade:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento;
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
• Informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail:

privacidade@archbyte.com.br

Responderemos à sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de processar a requisição.

11. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, como WhatsApp (wa.me), Google e redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado nesses ambientes.

12. Menores de idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados inadvertidamente, procederemos com a eliminação imediata.

13. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou exigências legais. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas de forma visível no site.

14. Contato

Se você tiver dúvidas, sugestões ou quiser exercer seus direitos sobre dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail de privacidade: privacidade@archbyte.com.br
• E-mail geral: contato@archbyte.com.br
• WhatsApp: (32) 99832-1701

15. Legislação aplicável e foro

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), quando aplicável.

Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas desta Política, fica eleito o foro da comarca de Juiz de Fora – MG, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.